Nejčastějším důvodem, proč manažeři ve své funkci selhávají - proč nejsou schopni dosáhnout cílů své organizace, udržet si svou pozici nebo získat pozici vyšší - není to, že nemají dostatečné odborné schopnosti. Důvodem je, že postrádají schopnosti lidské. Kniha shrnuje hlavní odborné principy, na kterých spočívá řízení lidí v organizaci. Vedle výkladu teoretických východisek efektivního řízení zaměstnanců však nabízí i praktické zásady řešení typických řídící problémů, názorné ilustrace řídících schopností, dovedností a zvyklostí úspěšných manažerů i nejčastější zdroje manažerských chyb.